Office de Tourisme d'Azay Imprimer Envoyer

BIENVENUE À AZAY-LE-FERRON !

Notre équipe vous accueille toute l'année dans l'enceinte du Château.

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Janvier - février - mars
Lundi 13h à 17h
Mardi - samedi 9h à 12h / 13h à 17h

Avril - mai - juin - septembre
Lundi 13h30 à 18h
Mardi - samedi 9h30 à 12h / 13h30 à 18h

Juillet - août
Tous les jours 9h30 à 12h30 / 13h30 à 18h30
Dimanche/Jours fériés 10h à 12h30 / 13h30 à 17h 

Octobre - novembre - décembre
Lundi 13h à 17h
Mardi - samedi 10h à 12h / 13h à 17h 

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L'Office de Tourisme d'Azay-le-Ferron
est classé dans la Catégorie III,
et appartient au Réseau Offices de Tourisme de France.

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Nous nous engageons à :

  • Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  • Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
  • Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation
  • Répondre toute l'année à vos courriers
  • Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à son site internet bilingue
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
    - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de
    l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site
    internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant
    comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture
    au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    - aux événements et animations ;
    - aux numéros de téléphone d'urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique
  • Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale
  • Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention 

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Office de Tourisme
33 rue hersent luzarche - 36290 azay-le-ferron
Tél : 02 54 39 29 08
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